Dvd defectueux

23/08/03 07:38 RE: Dvd defectueux

Oui vous pouvez nous le ramener pour échange si il est défétueux (dans votre cas) ET A CONDITION que le disque est en bonne état c'est à dire dans le cas où le disque ne présente aucune rayure (A vérifier).

Vérifiez si il a pas par harsard de la poussière ou trace de doigt sur votre disque. Nettoyez le disque avec un tissu doux sans produit.

Musica.

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23/08/03 08:00 RE: Dvd defectueux

par gerald

Ca c du service après vente!!! =)
Félicitations a MUSICA!!!
Je connais pas mal de magasins spécialisés qui auraient refusé!!!
C justement pour ca que vous avez de plus en plus de clients,ils sont satisfaits de votre choix,et se sentent en sécurité en cas de problème!
Vraiment BRAVO! ;)

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23/08/03 08:55 RE: Dvd defectueux

par Green Snake

Chez Musica, ils sont grands ! ^___^

A noter que ce pb avec la fin de King of Comedy a déjà été rencontré par d'autres personnes ( dont moi ). On peut toujours avancer d'un chapitre puis retourner un tout petit en arrière. C'est pas bien grave.

En tout cas, pour Musica : Hip Hip Hip Last Hourrah for Chevalery !

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23/08/03 15:12 RE: Dvd defectueux

par gerald

Moipas le souvenir de ce problème sur ce film....

Mais c vrai que les dvd HK ont tendance a buggé a certains passages(très courts!)...enfin ils s'amèliorent,il est loin le temps des vieux dvd MEI AH et leur qualité proche du vcd! =)

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23/08/03 18:44 RE: Dvd defectueux

il nya pas de trace mais un depot blanc vers lexterieur du dique sous la couche de plastique et je crois justement que c ça qui cause la defaillance mais cette anomalie etait presente des le depart (je nai pas pu gratter sous la couche de plastique ^^).

Je lai acheté par sur le site, quelle est la marche a suivre ?

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24/08/03 15:33 RE: Dvd defectueux

Merci de me le renvoyez à

MUSICA
44 Avenue d'Ivry
75013 PARIS.

A la réception, je vous enverrai un neuf. Le DVD sera ouvert pour vérification. Par contre il faudra attendre un peu. Le DVD est en commande. Je vous enverrai un mail de confirmation après l'expédition.

Musica.

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24/08/03 17:54 RE: Dvd defectueux

Merci beaucoup, je tiens à vous féliciter pour votre serieux.
Vous être vraiment la Rolls Royce de la VPC ^^

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26/08/03 17:53 RE: Dvd defectueux

je renvois le dvd entre mercredi et vendredi

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03/09/03 11:27 RE: Dvd defectueux

vous avez reçu le dvd ? je lai envoyé vendredi...

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04/09/03 13:13 RE: Dvd defectueux

Oui nous l'avons reçu il y a 2 jours. Mais comme je vous ai dit : on attend un arrivage pour vous renvoyer un neuf. Pour les correspondants futurs merci de nous envoyer par email et plus passer par le forum. (c'est plus rapide pour les réponses).

Merci de patienter.

MUSICA.

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12/09/03 17:31 RE: Dvd defectueux

Bonjour,

Pour info, nous vous retournons un DVD d'échange de King of Comedy testé (nous l'avons ouvert).

La référence de votre colis est le 8V23994323412. Le colis doit vous être livré au plus tard mardi prochain.

MUSICA.

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